Všeobecné obchodní podmínky
VIP VECERY PRAHA

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují používání webových stránek VIP VECERY PRAHA dostupných na adrese https://vipvecerypraha.com a souvisejících služeb poskytovaných provozovatelem VIP VECERY PRAHA (dále jen „Provozovatel“).

Používáním této webové stránky, odesláním online rezervace, poptávky či jiným způsobem využitím našich služeb potvrzujete, že jste se s těmito Podmínkami seznámili, porozuměli jste jim a souhlasíte s nimi. Pokud s Podmínkami nesouhlasíte, prosíme, webovou stránku dále nepoužívejte a neprovádějte prostřednictvím ní rezervace.

Tyto Podmínky jsou určeny především pro klienty, obchodní partnery a návštěvníky, kteří mají zájem o VIP pokerové večery, luxusní gastronomické zážitky, soukromé eventy a další služby poskytované v prostorách VIP VECERY PRAHA.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto Podmínek mají níže uvedené pojmy následující význam:

• Web / Webová stránka – online prezentace VIP VECERY PRAHA provozovaná na doméně https://vipvecerypraha.com, včetně všech podstránek (např. /poker/, /dining/, /lounge/, /events/, /reservations/, /contact-us/).
• Provozovatel – subjekt odpovědný za provoz webové stránky VIP VECERY PRAHA a poskytování souvisejících služeb v poker lounge a restauraci.
• Klient / Host – fyzická nebo právnická osoba, která využívá webové stránky nebo služby Provozovatele, zejména provádí rezervace, účastní se akcí či navštěvuje poker lounge a restauraci.
• Rezervace – jakákoli objednávka nebo poptávka služeb VIP VECERY PRAHA (např. VIP pokerový večer, večeře, soukromý event, pronájem salonku) učiněná prostřednictvím webu nebo jiným komunikačním kanálem.
• Smlouva – závazkový vztah mezi Provozovatelem a Klientem, který vzniká potvrzením rezervace či jiným jasným akceptováním nabídky služeb.
• Osobní údaje – veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, které jsou Provozovateli sděleny v souvislosti s rezervacemi nebo používáním webu.

3. Přístup a používání webové stránky

Webové stránky VIP VECERY PRAHA jsou určeny osobám starším 18 let, neboť prezentují prostředí pokerového lounge, večerní zábavy a souvisejících služeb. Vstupem na web a používáním služeb prohlašujete, že splňujete minimální věkovou hranici.

Klient se zavazuje používat webové stránky pouze v souladu s platnými právními předpisy České republiky, těmito Podmínkami a dobrými mravy. Jakékoli pokusy o zneužití webu, narušení jeho bezpečnosti nebo neoprávněné zasahování do technické infrastruktury jsou zakázány.

Web může obsahovat odkazy na jednotlivé sekce a služby, například VIP pokerové večery (/poker/), luxusní gastronomie (/dining/), lounge a barové zóny (/lounge/) či přehled plánovaných akcí (/events/). Obsah je informativní a může být průběžně aktualizován.

Provozovatel usiluje o maximální dostupnost webu, avšak negarantuje nepřetržitou funkčnost či bezchybnost. Web může být dočasně omezen nebo odstaven, zejména z důvodu údržby, aktualizací či technických problémů.

4. Rezervace a soukromé akce

Rezervace služeb VIP VECERY PRAHA lze zpravidla provádět prostřednictvím online formulářů na stránce /reservations/, případně kontaktních údajů uvedených na stránce /contact-us/. V některých případech může být rezervace sjednána i telefonicky či e-mailem.

Klient je povinen v rezervaci uvést pravdivé, aktuální a úplné údaje, zejména kontaktní informace, preferovaný termín, počet osob a charakter akce (např. pokerový večer, privátní večeře, firemní event). Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci nepotvrdit, pokud je kapacita naplněna, termín nedostupný nebo informace neúplné či nejasné.

Smlouva mezi Provozovatelem a Klientem je uzavřena okamžikem, kdy Provozovatel rezervaci výslovně potvrdí (např. e-mailem, zprávou nebo jinou formou písemného potvrzení). Od tohoto okamžiku se na rezervaci vztahují ustanovení těchto Podmínek, případně individuálně sjednané podmínky uvedené v potvrzení.

V případě soukromých a VIP akcí (např. pronájem salónku, tematické večery, firemní setkání) může být vyžadována záloha nebo zvláštní smluvní ujednání, a to s ohledem na rozsah a charakter požadovaných služeb. Detailní informace jsou Klientovi sděleny při potvrzení rezervace.

5. Platební a storno podmínky

Konkrétní ceny služeb, minimální konzumace, balíčky VIP večerů a další cenové podmínky jsou zpravidla uvedeny přímo v nabídce nebo sděleny Klientovi při potvrzování rezervace. Ceny mohou být stanoveny individuálně v závislosti na počtu osob, termínu, rozsahu požadovaných služeb a speciálních požadavcích.

Akceptované platební metody zahrnují obvykle platbu na místě (hotově nebo platební kartou) a u vybraných typů akcí také platbu zálohy převodem či jiným bezhotovostním způsobem. Přesná platební metoda a případná povinnost úhrady zálohy jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

Storno podmínky se odvíjejí od charakteru a rozsahu rezervovaných služeb. Obecně platí, že pozdní zrušení rezervace, nedostavení se na akci nebo podstatná změna objednávky ze strany Klienta může být spojena se storno poplatkem až do výše sjednané ceny služeb. O konkrétní výši storno poplatků je Klient informován v okamžiku uzavření Smlouvy.

V případě, že dojde ke zrušení akce nebo změně termínu ze strany Provozovatele z objektivních důvodů (např. technické problémy, mimořádná opatření, vyšší moc), Provozovatel se s Klientem pokusí dohodnout náhradní termín nebo přiměřené řešení, které odpovídá povaze sjednaných služeb.

6. Práva a povinnosti klientů

Klienti a hosté VIP VECERY PRAHA jsou povinni dodržovat pravidla slušného chování, respektovat ostatní hosty a řídit se pokyny personálu. V prostorách pokerového lounge a restaurace je striktně zakázáno jakékoli nevhodné, agresivní či diskriminační chování, stejně jako porušování právních předpisů.

Z bezpečnostních důvodů si Provozovatel vyhrazuje právo odmítnout vstup nebo předčasně ukončit účast osobám, které jsou zjevně pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek, nebo které narušují průběh akce či komfort ostatních hostů. V takovém případě může Provozovatel požadovat úhradu sjednaných služeb v plné výši.

Klient odpovídá za škodu způsobenou na majetku Provozovatele nebo třetích osob, která vznikne v souvislosti s jeho jednáním či jednáním osob, které na akci pozval. V případě vzniku škody může být požadována přiměřená náhrada včetně nákladů na uvedení do původního stavu.

Klienti jsou zároveň povinni respektovat interní provozní pravidla, která mohou být zveřejněna na místě konání akcí nebo sdělena personálem (např. pravidla pro účast v pokerových večerech, dress code, omezení fotografování či natáčení, pravidla pro soukromé salónky apod.).

7. Zpracování osobních údajů

Provozovatel při poskytování svých služeb zpracovává osobní údaje Klientů v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR a související legislativou. Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na tomto webu.

Osobní údaje jsou využívány především za účelem vyřízení rezervace, komunikace s Klienty, organizace a realizace akcí, plnění zákonných povinností a případně také k zasílání vybraných marketingových sdělení, pokud k tomu Klient udělil souhlas nebo je to umožněno právními předpisy.

Provozovatel přijímá přiměřená technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu nebo jinému protiprávnímu jednání. Přístup k osobním údajům mají pouze pověřené osoby, a to v nezbytném rozsahu pro výkon jejich činnosti.

Klienti mají právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování a za podmínek daných právními předpisy také právo na přenositelnost údajů. Dále mají právo podat stížnost u dozorového úřadu v případě, že se domnívají, že zpracování osobních údajů je v rozporu s právními předpisy.

8. Duševní vlastnictví a autorská práva

Veškerý obsah zveřejněný na webu VIP VECERY PRAHA, zejména texty, fotografie, grafické prvky, loga, designové prvky, videa, databáze či dokumenty, je chráněn autorským právem a dalšími předpisy duševního vlastnictví. Není-li výslovně uvedeno jinak, je jejich nositelem Provozovatel nebo osoby, které mu poskytly příslušná oprávnění.

Jakékoli neoprávněné užití obsahu, zejména jeho kopírování, šíření, úpravy, publikace nebo začlenění do jiných webových stránek či materiálů, je bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele zakázáno.

Návštěvníkům webu je poskytnuto omezené, nevýhradní a nepřenosné oprávnění užít obsah webu pouze pro vlastní osobní potřebu a seznámení se s nabídkou služeb VIP VECERY PRAHA. Toto oprávnění nezakládá žádná další práva k duševnímu vlastnictví Provozovatele.

V případě, že je součástí služeb či akcí profesionální fotografická nebo video dokumentace, mohou být pravidla užití těchto výstupů (např. v rámci galerie nebo materiálů pro hosty) upravena samostatnou dohodou mezi Provozovatelem, dodavateli a Klienty.

9. Vyloučení odpovědnosti

Informace uvedené na tomto webu slouží pro obecné informativní účely a Provozovatel neodpovídá za případné chyby, nepřesnosti či neaktuálnost uvedených údajů, pokud nevznikly úmyslně. Konkrétní podmínky akcí, menu nebo služeb mohou být upřesněny individuálně při rezervaci.

Provozovatel nenese odpovědnost za škody způsobené v důsledku používání webu, zejména za škody vyplývající z dočasné nedostupnosti webu, technických závad, ztráty dat nebo zásahů třetích osob. Stejně tak neodpovídá za obsah webů třetích stran, na které může web VIP VECERY PRAHA odkazovat.

Odpovědnost Provozovatele za škodu vzniklou v souvislosti s poskytovanými službami je omezena v rozsahu dovoleném příslušnými právními předpisy a vztahuje se pouze na přímou škodu, nikoli na ušlý zisk nebo následné škody, ledaže bylo výslovně dohodnuto jinak.

Klienti jsou povinni během akcí dbát vlastního bezpečí a dodržovat pokyny personálu, zejména v souvislosti s konzumací alkoholu, účastí v pokerových večerech či využíváním vybavení lounge a restaurace.

10. Změny podmínek a platnost

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli aktualizovat, měnit či doplňovat, a to zejména v návaznosti na změny právních předpisů, rozšíření nabídky služeb nebo úpravu interních procesů.

Aktuální znění Podmínek je vždy zveřejněno na této stránce webu VIP VECERY PRAHA a je účinné od data jeho publikace. Doporučujeme proto Klientům, aby se s obsahem Podmínek průběžně seznamovali, zejména před odesláním nové rezervace.

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným, nezákonným nebo nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení, která zůstávají v plné platnosti.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na adrese https://vipvecerypraha.com/terms-and-conditions/.